Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de marzo de 2026

Bienvenido a Tu Joyita Miami. Al acceder y utilizar nuestro sitio web tujoyita.com y realizar compras a través de él, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación del Negocio

Este sitio web es operado por Tu Joyita Miami, con domicilio comercial en:

📍 7212 Bird Road, Miami, FL 33155, Estados Unidos
🌐 tujoyita.com
📧 info@tujoyita.com

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web, crear una cuenta, o realizar una compra, usted confirma que:

• Ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
• Es mayor de 18 años o cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal.
• Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

3. Productos y Servicios

3.1 Descripción de Productos

Tu Joyita Miami se dedica a la venta de joyería de alta calidad, incluyendo pero no limitándose a: anillos, collares, cadenas, pulseras, aretes, dijes y accesorios elaborados en oro, plata, acero inoxidable y otros metales, con o sin piedras preciosas y semipreciosas.

3.2 Precisión de la Información

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, materiales y características de nuestros productos. Sin embargo, debido a las variaciones de pantalla y la naturaleza artesanal de la joyería, pueden existir ligeras diferencias entre las fotografías y el producto real. Estas variaciones no constituyen un defecto del producto.

3.3 Autenticidad y Calidad

Garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos. Cada artículo cumple con los estándares de calidad descritos en su ficha de producto. Los materiales (quilates del oro, pureza de la plata, tipo de piedras) son los indicados en la descripción de cada artículo.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
• Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, especialmente en productos cuyo valor depende de la cotización de metales preciosos.
• El precio vigente al momento de confirmar su pedido será el precio final aplicable a su compra.
• Los precios no incluyen impuestos sobre las ventas (sales tax) del Estado de Florida, los cuales serán calculados y añadidos durante el proceso de pago según la legislación vigente.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Pagos electrónicos a través de plataformas seguras de terceros
• Otros métodos que se indiquen durante el proceso de pago

Todos los pagos son procesados a través de plataformas de pago certificadas con estándares PCI DSS. Tu Joyita Miami no almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

4.3 Verificación de Pago

Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del comprador y la validez del método de pago antes de procesar un pedido. En caso de sospecha de fraude, podremos cancelar el pedido y notificar a las autoridades correspondientes.

5. Proceso de Compra

5.1 Realización del Pedido

1. Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito de compras.
2. Revise su carrito y proceda al pago.
3. Ingrese su información de envío y facturación.
4. Seleccione el método de envío y pago.
5. Revise y confirme su pedido.

5.2 Confirmación del Pedido

Tras completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y un número de referencia. Este correo no constituye aceptación del pedido; la aceptación se produce cuando el producto es despachado y usted recibe la notificación de envío.

5.3 Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizado el pedido, le notificaremos a la brevedad y le ofreceremos un reembolso completo o la opción de seleccionar un producto alternativo.

5.4 Cancelación de Pedidos

Puede solicitar la cancelación de su pedido antes de que este sea despachado, contactándonos por correo electrónico o teléfono. Una vez que el pedido ha sido enviado, deberá seguir nuestro proceso de devolución.

6. Envíos

Los términos completos de envío se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos. En resumen:

• Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos continentales.
• Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado.
• Todos los envíos de joyería incluyen empaque protector y seguro.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

7. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política completa de devoluciones se encuentra en la página de Política de Devoluciones y Reembolsos. En resumen:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar sin usar, en su condición y empaque original.
• Los artículos personalizados o grabados no son retornables.
• Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago original.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías de productos, diseños, iconos y software, es propiedad de Tu Joyita Miami o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido de este sitio sin autorización expresa y por escrito de Tu Joyita Miami.

9. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta en nuestro sitio, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o se utilicen de manera fraudulenta.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Tu Joyita Miami no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o servicios.
• Nuestra responsabilidad total en cualquier reclamación no excederá el monto pagado por usted por el producto o servicio en cuestión.
• No garantizamos que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Tu Joyita Miami, sus directivos, empleados y agentes, de cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja de su uso del sitio web, su violación de estos términos o su infracción de los derechos de terceros.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

13. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante:

1. Negociación directa: Contactando a nuestro equipo de servicio al cliente para buscar una solución amistosa.
2. Mediación: Si la negociación directa no resulta satisfactoria, las partes podrán acordar someterse a mediación ante un mediador certificado en el Estado de Florida.

14. Modificaciones a los Términos

Tu Joyita Miami se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. La fecha de «Última actualización» al inicio de esta página indicará cuándo se realizó el cambio más reciente.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

📧 Email: info@tujoyita.com
📍 Dirección: 7212 Bird Road, Miami, FL 33155
🌐 Web: tujoyita.com/contact